Poznaj nas bliżej
Kilka słów o naszej firmie
RG MEDIA Sp. z o.o. to zespół specjalistów z pasją do technologii i doświadczeniem w serwisie oraz naprawie urządzeń elektronicznych. Od lat pomagamy naszym klientom przywracać sprawność sprzętu, dbając o jakość, precyzję i terminowość realizacji usług.
Współpraca z nami to pełna obsługa z – od zgłoszenia problemu, przez naprawę, po zwrot urządzenia. Dzięki temu nasi Partnerzy mogą skupić się na rozwoju swojego biznesu, a my dbamy o ich Klientów.
Dlaczego warto nam zaufać?
Kompletny outsourcing serwisowy – Zajmujemy się wszystkim od A do Z
Naprawa w 5 dni – Średni czas naprawy
Infolinia i wsparcie techniczne – Zespół dostępny dla Twoich Klientów – wsparcie posprzedażowe
Pełne raportowanie – Stały feedback i analiza danych o produktach
Elastyczna współpraca – Usługi dopasowane do Twoich potrzeb
Naprawa, nie wymiana – Naszym celem jest naprawa urządzenia
Kontakt z fabrykami oraz sieciami handlowymi – Zespół dostępny do kontaktu z fabrykami oraz dostawcami 17 lat doświadczenia w pracy z Sieciami Handlowymi
Wsparcie w pozyskiwaniu części zamiennych – Proaktywne działanie w zakresie pozyskiwania części zamiennych
Doradztwo w wyborze Produktów – Testy urządzeń, eliminowanie błędów konstrukcyjnych
350
Naprawionych urządzeń
50
Ekspertów
17
Lat doświadczenia
Twoje urządzenia
w najlepszych rękach !
Nasze wartości
Dlaczego my?
Wizja
Być wiodącym dostawcą kompleksowych usług serwisowych dla elektroniki użytkowej, lekkich pojazdów elektrycznych, zapewniając niezawodność, precyzję i nowoczesne podejście technologiczne.
Misja
Naszą misją jest dostarczanie najwyższej jakości usług serwisowych w zakresie naprawy i konserwacji urządzeń elektronicznych i lekkich pojazdów elektrycznych, tj. hulajnogi, rowery, skutery elektryczne. Poprzez profesjonalizm i innowacyjność przywracamy urządzeniom pełną funkcjonalność, dając im drugie życie. Wspieramy tym samym ekologiczne podejście do konsumpcji, pomagając klientom uniknąć konieczności zakupu nowych urządzeń i redukując ilość elektrośmieci.
Wdrażamy systemy automatyzujące obsługę klienta i diagnostykę serwisową, co skraca czas napraw i minimalizuje błędy. Automatyzacja pozwala nam również lepiej zarządzać obciążeniem i efektywnie planować zasoby. + np. Wykorzystujemy algorytmy AI do analizy zgłoszeń serwisowych i planowania prewencyjnych działań konserwacyjnych. Dzięki temu możemy przewidywać usterki zanim wystąpią – oszczędzając Twój czas i pieniądze.
Wartości
Innowacyjność
Nieustannie wdrażamy nowe technologie i automatyzujemy procesy, by oferować szybszy, bardziej precyzyjny i nowoczesny serwis
Zaufanie i transparentność
Działamy uczciwie, jasno komunikujemy zakres usług i cenę – bez ukrytych kosztów. Masz pełen wgląd w to, co dzieje się z Twoim urządzeniem
Szybkość i efektywność
Czas ma znaczenie – dlatego nasze procesy są zoptymalizowane, a narzędzia wspierane przez AI pomagają diagnozować i naprawiać szybciej niż standardowy serwis.
Jakość i precyzja
Pracujemy na najwyższej jakości komponentach, a każdy serwis przechodzi wewnętrzną kontrolę jakości
Odpowiedzialność ekologiczna
Wspieramy zrównoważony transport – hulajnogi elektryczne to przyszłość mobilności. Dbamy o środowisko także przez recykling części i energooszczędne praktyki.
Partnerstwo z klientem
Serwis to nie tylko naprawa – to relacja. Wspieramy, doradzamy, jesteśmy dostępni. Tworzymy społeczność pasjonatów e-mobilności.
Współpracuj z nami i wyznacz nowe standardy w branży!
Kontakt
RG Media Sp. z o.o.
ul. Kolejowa 132
28-500 Kazimierza Wielka
NIP: PL6050077054
KRS: 0000999684
+48 41 306 74 75
serwis@rgmedia.pl